• Akademiker/innen aller Fachrichtungen
• Fach- und Führungskräfte z.B. in den Bereichen Projektmanagement, Marketing/Vertrieb, PR, interne Kommunikation, Recht, IT, Personal u.a.
• Projekt- und Qualitätsmanager, mit Aufgaben in der Kundenkommunikation, Datenschutzbeauftragte
• Voraussetzung für eine Teilnahme sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und erweiterte Internet-Anwenderkenntnisse
Das Seminar vermittelt Kenntnisse und praktische Fähigkeiten bei der Umsetzung von unternehmensbezogenen oder persönlichen Social-Media-Projekten. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, die Chancen und Risiken eines Social-Media-Einsatzes in einer Organisation einzuschätzen, Strukturen im Unternehmen aufzubauen und Kampagnen zu organisieren.
Lehrgangsinhalte
• Überblick, Kulturwandel und Entwicklung
• Social Media für Unternehmen und Privatpersonen
• Systematiken: Social Media Plattformen und Werkzeuge, soziale Netzwerke, Kommunikation via (Micro-)Blogging und Newssharing, audiovisuelle Werkzeuge, Wissensmanagement, Erfolgsmessung:
Monitoring, Controlling, Compliance
• Best Praxis Beispiele
• Rechtliche Aspekte, Onlinerecht, Medienrecht, Telekommunikationsrecht, Urheberrecht
• Social Media Guidelines im Unternehmen
Aufbauseminar – LVQ
Social-Media-Management im Unternehmen
• „Social Media Strategien“ und deren praktische Umsetzung, Personalrecruiting und Karriereplanung, Fallbeispiele
• Psychologische Aspekte im online-Beziehungsmanagement
Bearbeitung eines praktischen Social Media Projekts,
Social-Media-Projekt-Management
Prüfung und Projekt-Präsentation
• Social Media Manager/in (IHK)
• Betriebliches Social-Media-Management (LVQ)
• Projektmanager/in (TÜV®)
• Marketing: Produkt- und Projektentwicklung
• Betriebswirtschaft für Nicht-Ökonomen
• Personalwirtschaft und Unternehmensführung
• Datenschutzbeauftragte/r mit TÜV Rheinland ge-prüfter Qualifikation
• Qualitätsbeauftragte/r, Qualitätsmanager/in (TÜV)
• Quality Management in English, LCCI
Ursula Neumann
Vollzeitweiterbildung
Kundenberatung
Tel.: 0208 99388 33
Fax: 0208 99388 99
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Lars Hahn
Marketing / Kundenberatung
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Martin Salwiczek
Kundenberatung / Social Media
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Modulare Weiterbildung Managementmethoden und Werkzeuge [LVQ]