Monatsarchive: Juni 2015

Technik für Kaufleute als Grund- und Aufbauseminar

Erstmalig bietet die LVQ Business Akademie das Seminar Technik für Kaufleute IHK in einer Kombination aus Grund- und Aufbaustufe an.  Das Seminar richtet sich an alle kaufmännische Angestellte, die für die Ausübung ihrer Tätigkeit technisches Grundwissen benötigen. Themen in der

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Workshop: Die neue ISO 9001:2015 – Änderungen und Ziele

Am 25.06.2015 veranstaltet die LVQ Business Akademie einen Workshop zur Revision der DIN EN ISO 9001 im Bildungszentrum in Mülheim an der Ruhr. Ende 2015 wird die Revision der internationalen Norm für Qualitätsmanagement ISO 9001 erwartet. Es zeichnet sich bereits

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Modellvorhaben go-digital: BMWi fördert die Digitalisierung Ihres Betriebes!

Mit dem Modellvorhaben go-digital unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) kleinere und mittlere Unternehmen des deutschen Mittelstands darin, ihre Unternehmen auf die Anforderungen der digitalen Trends hin anzupassen und weiterzuentwickeln. Dabei fördert das BMWi bis zu 75 Prozent

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Seminar Beschwerde- und Reklamationsmanagement im Juni

Am 25.06.2015 veranstaltet die LVQ Business Akademie den 1-Tages-Workshop Beschwerdemanagement und Reklamationsmanagement. Die Teilnehmer lernen den professionellen Umgang mit verärgerten Kunden. Sie bekommen Impulse, wie sie mit einem strukturierten Reklamationsmanagement Nutzen für das eigene Qualitätsmanagement ziehen können. Inhalte sind unter

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